Kriser och krishantering
Vad som kännetecknar en kris, hur händelser kan eskalera och hur organisationer kan skapa förutsättningar för effektiv hantering.
Grupputbildning för organisationer
Utbildning i krishantering
Stärk organisationens förmåga att leda, samordna och kommunicera när en kris inträffar.
Utbildningen ger deltagarna kunskaper om krisledning, stabsarbete, kriskommunikation och samverkan. Fokus ligger på hur organisationen kan förbereda sig, agera vid allvarliga händelser och dra lärdom efteråt.
Varför krishantering?
En väl förberedd organisation kan agera snabbare
En kris ställer höga krav på beslut, kommunikation och samordning – ofta under tidspress och med ofullständig information. Tydliga roller, genomarbetade rutiner och gemensamma arbetssätt förbättrar förutsättningarna för ett samlat agerande.
Utbildningen ger deltagarna förståelse för hur krisledningsarbetet kan organiseras och hur en krisorganisation kan förberedas för att hantera allvarliga händelser.
Utbildningens inriktning
- Förstå krisledningens uppgifter och ansvar
- Arbeta strukturerat med lägesbilder och beslutsunderlag
- Förstå grunderna i stabsarbete och kriskommunikation
- Stärka samverkan och uppföljning vid kriser
Kursinnehåll
Det här behandlar utbildningen
Utbildningen behandlar centrala delar av organisationens krishantering. Innehåll, övningsmoment och fördjupning anpassas efter deltagarnas roller och verksamhetens behov.
Krisorganisation, roller och ansvar
Hur en krisledningsorganisation kan organiseras med tydliga uppgifter, mandat, ansvar och beslutsvägar.
Krisledning och stabsarbete
Grundläggande metoder för stabsarbete, mötesstruktur, prioriteringar och samordning under en pågående händelse.
Lägesbild och beslutsfattande
Insamling, värdering och sammanställning av information som stöd för lägesförståelse och beslut under osäkerhet.
Kriskommunikation
Principer för intern och extern kommunikation, budskap, målgrupper och kommunikation när informationsläget förändras snabbt.
Samverkan, övning och lärande
Samverkan med andra aktörer, betydelsen av övning samt hur erfarenheter efter en händelse kan omsättas i förbättringar.
Mål och nytta
Vad ska deltagarna få med sig?
Målet är att deltagarna ska förstå hur en krisorganisation kan arbeta från den första bedömningen till samordnade beslut, kommunikation och uppföljning.
Utbildningen ska ge en gemensam grund för att tydliggöra roller och bidra till ett mer strukturerat och förberett krisledningsarbete i den egna verksamheten.
Relevant för bland annat
- Medlemmar i krisledningsgrupper och krisstaber
- Chefer med ansvar för verksamhet och beredskap
- Säkerhets- och beredskapssamordnare
- Kommunikatörer och andra stödfunktioner i krisorganisationen
Målgrupperna är exempel och innebär inga formella behörighetskrav.
För er organisation
Utbildningen anpassas efter era behov
RMA erbjuder krishantering som grupputbildning för organisationer. Vi diskuterar deltagarnas roller, förkunskaper och vad ni behöver utveckla – från en gemensam grund i krishantering till mer fokus på exempelvis stabsarbete eller kommunikation.
Vi anpassar utbildningens innehåll och genomförande efter deltagarnas roller, tidigare erfarenheter och organisationens behov av krisberedskap och krishantering.
Diskutera ett utbildningsupplägg →Så fungerar det
- Beskriv behovetBerätta om organisationen och deltagargruppen.
- Få ett förslagVi diskuterar innehåll, upplägg och pris.
- Genomför utbildningenGruppen utbildas enligt överenskommelse.
Vanliga frågor
Frågor om utbildningen
Kan vi boka krishantering för vår krisledningsgrupp?
Ja. Utbildningen erbjuds till organisationer för hela grupper av medarbetare, exempelvis en krisledningsgrupp eller krisorganisation.
Kan utbildningen innehålla praktiska moment?
Vi diskuterar gärna övningsmoment och tillämpning utifrån era mål. Det slutliga upplägget och omfattningen bestäms tillsammans.
Kan vi fördjupa oss i stabsarbete eller kriskommunikation?
Ja. Utbildningens innehåll kan anpassas för att ge större utrymme åt de delar som är mest relevanta för era medarbetare.
Hur lång är utbildningen?
Omfattning och genomförande bestäms utifrån önskat innehåll, deltagarnas förkunskaper och organisationens behov.
Ger utbildningen YH-poäng?
Nej. Den erbjuds som fristående grupputbildning för organisationer och ger inte YH-poäng.
Nästa steg
Stärk krisledningsförmågan i er organisation
Berätta vilka medarbetare ni vill utbilda och vad ni behöver stärka inom krishantering. Vi återkommer för att diskutera upplägg och pris.